"TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS"
ABRIL 27 Y 28, 2017.
Incremente su potencial en una de las competencias más importantes para todo ejecutivo, la "Negociación". Conozca estrategias y técnicas efectivas de negociación, así como de prevención y manejo de conflictos que pueden presentarse ante un acuerdo final.
Identifique sus habilidades personales, áreas de oportunidad y obtenga puntos de acuerdo ganar – ganar en beneficio de las partes involucradas, sin perder de vista el objetivo de la negociación. Analice las condiciones que aumentan la posibilidad de éxito en una negociación, desde el inicio del proceso.
DIRIGIDO A:
Empresarios, Directores, Gerentes, Supervisores, Jefes, Ejecutivos, Personal Comercial, Administrativo y Operativo, así como todos aquellos interesados en identificar y trabajar en sus áreas de mejora dentro del proceso de logro de acuerdos en una negociación, con alto sentido empático, que permita más y mejores relaciones comerciales e interpersonales.
CONTENIDO:
1. ¿Qué es la negociación?
- Casi todo es negociable
- Los ámbitos de la negociación
2. Estilos de negociación
- Negociar para satisfacción mutua
- Negociaciones buenas y malas
- Origen y destino
3. El espacio de la negociación
- Negociando en equipo
4. Las tres variantes cruciales en el manejo de conflictos
- El Poder
- El tiempo
- La información
5. Manejo de conflictos, paso a paso
- Negociación aritmética y geométrica
- El ultimátum final
- Estrategia y objetivos
6. Tácticas de negociación
- Tácticas de apertura
- Tácticas de argumentación
- Tácticas de disuasión
- Manejo de objeciones
7. Utilizando el poder
- Fuentes de poder
- ¿Es usted poderoso al negociar?
8. Taller de prácticas
- Simulador de negociación y manejo de conflictos
(Contenido temático protegido con derechos de autor a favor de Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C. y sus Representantes Legales).
INFORMACIÓN:
Duración: 16 Horas.
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Inversión: 6,000 + IVA
Antes del 21 de Abril. Después 6,700 + IVA
100% Deducible de Impuestos.
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Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Ambos Días.
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Sede: The Room Business Center Polanco, Ciudad de México.
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Incluye: Alimentos, Material de Apoyo, Estacionamiento, Diploma con Valor Curricular y Registro ante la STPS.
INSCRIPCIONES:
(0155) 5250-7074 | (0155) 5250-6980
Lada sin costo: 01800 223 7000
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