miércoles, 31 de octubre de 2018

Desarrollo de Habilidades Gerenciales (mas sedes)

FORMACIÓN DE GENTE EXITOSA SC

Expertos en Capacitación, Comercial, Motivacional y Desarrollo Humano.

Tiene el honor de invitarlo a su magno evento denominado:

 

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

(10 horas)

 

Gestionando el Talento desde el Interior de la Organización

Descubra y Desarrolle su Verdadero Capital Humano

 

DIRIGIDO A:

CEO, Directores, Gerentes, Supervisores, Jefes de Grupo y en General todas aquellas personas con la NECESIDAD de MEJORAR y GLOBALIZAR su forma de GERENCIAR y/o aquellos colaboradores susceptibles a promocionar en POSICIONES ESTRATÉGICAS dentro de la Organización.

 

OBJETIVO:

Al término del seminario, el participante será capaz de deshacerse de sus VIEJOS MÉTODOS y DESCUBRIR en SI MISMO, las HABILIDADES para CONDUCIR y DESARROLLAR EQUIPOS logrando convertir su plantilla de colaboradores en una CANTERA suministradora de los FUTUROS LIDERES desarrollados a las VERDADERAS necesidades de la Organización.

 

 TEMARIO:

o   ¿Que es un Gerente?

o   ¿En donde me encuentro en este momento? (Identificación de áreas de oportunidad)

o   Diferenciar Valores de Habilidades

o   Actitud Gerencial (jefe o conductor)

o   Los tres grandes grupos de habilidades de un GERENTE

o   Entrenamiento

o   Rotación de Puestos (merodeando el terreno)

o   Paneles de colegas

o   ¿Hay un estándar en el comportamiento gerencial?

o   Habilidades Gerenciales

o   Autoevaluación (áreas de oportunidad)

o   Plan Individual de mejora en el desempeño

o   Retroalimentación

o   Reflexión final

 

INCLUYE:

o   Seminario de 10 horas.

o   Material Impreso en Carpeta.

o   Constancia de participación con validez de 10 puntos S.T.P.S.

o   Coffee break continuo.

o   Lunch al medio día.

o   Cuota preferencial de estacionamiento (donde aplique)

 

FECHAS y SEDES:

 

Martes 6 de Nov.       San Luis Potosí, S.L.P.             (Real Inn)

Jueves 8 de Nov.         Puebla, Pue.                           (Fiesta Inn Las Animas)

Jueves 15 de Nov.       Guadalajara, Jal.                    (Hostalia Hotel expo Gdl.)

Martes 20 de Nov.     Aguascalientes Ags.               (City Express Junior Centro) 

Jueves 22 de Nov.        Querétaro, Qro.                (City Express Jurica, Urban Center)

 

HORARIO:

 

            9:00 a 20:00 hrs.

 

INVERSIÓN:

 

Cuota Anticipada: $ 3,950 más IVA; válido hasta 4 días hábiles antes del evento.

Cuota Regular:      $ 4,400 más IVA.

 

Tarifa especial a grupos de 4 o más personas.

 

INFORMES Y RESERVACIONES:

 

Lic. Lupita De la Cruz

Lada sin costo: 01800 890 05 65

444 820 1847

Móvil y WhatsApp: 444 122 9304

 

Correo electrónico:

 

informes@formaciondegenteexitosa.com.mx

excelenciaencapacitacion2@gmail.com

 

Impartimos a grupos cerrados en cualquier parte del país días inhábiles inclusive.

 

FORMAS DE PAGO:

 

Depósito o transferencia cuenta:

 

Banco:                        BANORTE

Cuenta Numero:         0443014608

CLABE:                        072 700 00443014608 8

 

A nombre de:                        Formación de Gente Exitosa, S.C.

                                       RFC:  FGE 160624 I99

 

(ANTES DE REALIZAR CUALQUIER PAGO ES NECESARIO HACER SU RESERVACIÓN, TODO PARTICIPANTE DEBERÁ TENER CUBIERTO EL PAGO ANTES DE LA FECHA DE INICIO)

 

"Invertir en conocimientos produce siempre los mejores beneficios"

 

Gracias por su participación y confianza.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

Su correo electrónico pudo haber sido obtenido por recomendación de participantes en nuestros seminarios Comerciales, Motivacionales, Fiscales/Contables y Desarrollo Humano o bien, a petición directa del interesado. 

Si desea ser eliminado de nuestra lista de contactos y dejar de recibir información de nuestros eventos, sólo responda este correo con la palabra BAJA en la línea de ASUNTO.

De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, aprobada el 13 de abril de 2010, en los artículos 3, Fracciones II y VII, y 33, así como la denominación del capítulo II, del Título Segundo de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, hacemos de su conocimiento que Formación de Gente Exitosa, SC MR NO TRANSFIERE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS.

Amablemente le solicitamos que, si usted desea darse de baja de nuestra lista de correos, y no recibir más comunicación de nosotros, por favor responda este mensaje especificando BAJA en el renglón ASUNTO, y será eliminado de nuestros registros, es muy importante que si tiene varias cuentas, lo haga desde la cuenta donde le llega el mismo.
Le recordamos que Formación de Gente Exitosa, SC MR sólo promueve valores empresariales, sin el afán de molestarle o de poner en peligro sus datos. Formación de Gente Exitosa, SC Proporciona un servicio de información y promoción, siempre bajo su consentimiento y conformidad. Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndole enviado este aviso de privacidad, no manifieste su oposición.


Libre de virus. www.avg.com

martes, 30 de octubre de 2018

MTY, Vallarta, Efectos Fiscales de los Contratos

CAPACITADORA FISCAL AZUA SC

Líderes en Capacitación Fiscal y Comercial

Tienen el honor de invitarlo a su magno evento denominado:

LOS EFECTOS FISCALES DE LOS CONTRATOS
 Y SU VALOR PROBATORIO ANTE EL SAT

Con el Reconocido Fiscalista y Expositor a Nivel Nacional:
Maestro Arturo Baltazar Valle
Lic. En Derecho por la Universidad Autónoma de Campeche, Maestría en Derecho Fiscal por la Escuela Libre de Derecho de Puebla, Diplomado en Impuestos por el ITAM, Diplomado en Propiedad Industrial e Intelectual por el Centro Iberoamericano de Posgrado A.C (Puebla) Primer Secretario de Acuerdos en la Sala Regional del Sureste (Oaxaca) y Oriente (Puebla) del RFJFA. Abogado Defensor en Derecho Administrativo y Fiscal, Administrador del grupo Fiscalistas En Estudio en Facebook, Capacitador en Temas Fiscales


OBJETIVO: El contrato es el documento en el que se consignan los derechos y obligaciones que genera el acuerdo de voluntades para realizar una operación cierta entre dos personas, físicas o morales; crea consecuencias jurídicas, contables y fiscales.

Jurídicas, en tanto genera derechos y obligaciones que deben ejercerse y exigirse en forma recíproca entre las partes y ante terceros, con sanciones por su incumplimiento.

Contables, porque es el documento que sirve para registrar el inicio del futuro ingreso y egreso y da nacimiento a la información suficiente que, al ser registrada en un control interno, justificará todos los eventos que se sucedan durante la realización de toda la operación contenida en el contrato.

Fiscales, dado que constituyen el nacimiento del hecho generador del tributo y establece los momentos de acumulación y deducción para efectos del Impuesto sobre la renta, así como los de la causación y acreditamiento del Impuesto al Valor Agregado, al justificar los inicios de la existencia de la operación.

Sin embargo, en las revisiones fiscales es costumbre que la autoridad rechace un contrato solo por no tener fecha cierta cuando no está notariado

Cuando sí está notariado, lo rechaza por su contenido argumentando mil excusas sobre la realización de los acuerdos convenidos.

Ante este rechazo, debemos saber cómo defender la existencia, validez y contenido del contrato.

En este curso, se darán los conocimientos para elaborar contratos que reúnan los elementos fiscales que lo conviertan en el medio idóneo y suficiente para demostrar los inicios de la operación y justifiquen la obtención del ingreso acumulable o la deducción para efectos del Impuesto sobre la Renta, así como para que se detalle el acto o actividad, en caso de que se cause el Impuesto al Valor Agregado, de tal manera que sirva para cumplir con la descripción analítica que exige el Reglamento del Código Fiscal de la Federación.

Al participar en este curso, conocerá todos los elementos que un contrato puede reunir para cumplir con todas las exigencias que los auditores puedan imaginar en la revisión de la existencia de la operación o al pretender rechazar la deducción del valor de la operación.

DIRIGIDO A: Contadores, Abogados, Administradores, Empresarios y público en general interesados en conocer con precisión las disposiciones fiscales aplicables en este tema.

TEMARIO:

 

I.            Elementos Esenciales y de Validez de los contratos

a.    Las partes

b.    El Objeto

c.    Pago

d.    Entrega de la cosa o la prestación del servicio

e.    Duración

f.     Rescisión

g.    Penalización e Indemnizaciones.

II.          La "fecha cierta" del contrato

III.        Los elementos del contrato como medio de prueba para efectos fiscales.

a.    Prestación de Servicios

b.    Arrendamiento

c.    Compraventa:

d.    Donación

e.    Mutuo

f.     Dación en Pago

g.    Conmutación de deudas.

h.    Pago a través de Terceros

i.     Asociación en Participación

j.     Individual de Trabajo

 

INCLUYE:

§  Seminario

§  Material Impreso en carpeta conmemorativa y pluma.

§  Constancia de participación con validez EPC y STPS.

§  Receso de Café

§  Cuota preferencial de estacionamiento (donde aplique).



SEDES HORARIO: 

8 de Noviembre Monterrey (Hotel Crowne Plaza, Constitución Ote) 16:00-21:00 horas.
27 de Noviembre Puerto Vallarta (Holiday Inn Express) 16:00-21:00 horas.

INVERSIÓN:

Cuota Anticipada hasta 3 días antes del evento: $2790.00

Cuota Regular: $2990.00

Cuota Socio IMCP y Maestros: $2590.00 (Previa validez)

Estos precios  son más  I.V.A

FORMAS DE PAGO:

v  BANREGIO 120-03001-001-4 CLABE 058700000001530834 

 

A nombre de: CAPACITADORA FISCAL AZUA SC.
(Antes de realizar cualquier pago es necesario realizar su reservación)

Puede realizar su pago por medio de depósitos o transferencias a nuestra cuenta, aceptamos tarjetas de débito y crédito VISA y MASTERCARD;

INFORMES Y RESERVACIONES:

 

Lic. Marisela Guerrero

 

Tel. y Fax: 444.820.70.40 y 444.813.89.29
Lada sin costo 01800.99.00.526
Whatsapp +52 1 4445165792
Email:
eventosfiscales@gmail.com

"El Hombre Capacitado es Sinónimo de Éxito"
Gracias por su participación y confianza.

 

De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, aprobada el 13 de abril de 2010, en los artículos 3, Fracciones II y VII, y 33, así como la denominación del capítulo II, del Título Segundo de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, hacemos de su conocimiento que Logística y Capacitación Profesional SC MR NO TRANSFIERE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS.

Amablemente le solicitamos que, si usted desea darse de baja de nuestra lista de correos, y no recibir más comunicación de nosotros, por favor responda este mensaje especificando BAJA en el renglón ASUNTO, y será eliminado de nuestros registros, es muy importante que si tiene varias cuentas, lo haga desde la cuenta donde le llega el mismo.
Le recordamos que Logística y Capacitación Profesional SC MR sólo promueve valores empresariales, sin el afán de molestarle o de poner en peligro sus datos. Logística y Capacitación Profesional SC  Proporciona un servicio de información y promoción, siempre bajo su consentimiento y conformidad. Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndole enviado este aviso de privacidad, no manifieste su inconformidad.

viernes, 26 de octubre de 2018

CDMX, GDL, Como demostrar legalmente la Materialidad ante el SAT

CAPACITADORA FISCAL AZUA SC

Líderes en Capacitación Fiscal y Comercial

Tienen el honor de invitarlo a su magno evento denominado:

COMO DEMOSTRAR LEGALMENTE LA MATERIALIDAD DE LAS OPERACIONES INEXISTENTES
PARA EL SAT
(incluye la reforma del 25 de junio)

Con el Reconocido Fiscalista y Expositor a Nivel Nacional:
Maestro Arturo Baltazar Valle
Lic. En Derecho por la Universidad Autónoma de Campeche, Maestría en Derecho Fiscal por la Escuela Libre de Derecho de Puebla, Diplomado en Impuestos por el ITAM, Diplomado en Propiedad Industrial e Intelectual por el Centro Iberoamericano de Posgrado A.C (Puebla) Primer Secretario de Acuerdos en la Sala Regional del Sureste (Oaxaca) y Oriente (Puebla) del RFJFA. Abogado Defensor en Derecho Administrativo y Fiscal, Administrador del grupo Fiscalistas En Estudio en Facebook, Capacitador en Temas Fiscales


OBJETIVO: Una de las acciones que el SAT incrementará en 2018 para provocar que el contribuyente cumpla voluntariamente con el pago oportuno y correcto de sus contribuciones será el ejercer la PRESUNCIÓN DE OPERACIONES INEXISTENTES, considerando al contribuyente como PROVEEDOR de CFDI de operaciones simuladas o como CLIENTE que deduce esos CFDI.

Esta acción no es una facultad de comprobación, sino un medio de PRUEBA, por lo que no se sujeta a los plazos de PRESCRIPCIÓN o CADUCIDAD, y con el apoyo de las JURISPRUDENCIAS vigentes, el SAT puede revisar comprobantes de más de 5 años de emisión para PRESUMI que desde su emisión no tenían sustancia o materialidad.

Por tal razón en este seminario aprenderemos el fundamento legal que otorga valor a la contabilidad, tanto al registro como a la documentación que la soporta así como a redactar el argumento para explicar la materialidad de las operaciones observadas, relacionándolas con las pruebas exhibidas.

Además, se analizará el procedimiento que establece la Miscelánea Fiscal 2018, para demostrar al SAT la materialidad de las operaciones.

DIRIGIDO A: Contadores, Abogados, Administradores, Empresarios y público en general interesados en conocer con precisión las disposiciones fiscales aplicables en este tema.

TEMARIO:

 

I.             Los prejuicios del SAT.

II.           Los alcances ilegales que el SAT le da al Art. 69-B del CFF.

III.         Valor probatorio de los documentos contables

IV.         Activos, propios, arrendado o en comodato

V.           Personal, outsorcing, Socios como empleados, asimilados a salarios.

VI.         Infraestructura: oficinas, terrenos.

VII.       Capacidad material: certificados, diplomados, cursos recibidos.

VIII.     Procedimiento para demostrar la materialidad

IX.          Como desvirtuar la Condición de "No localizado" para efectos del Art. 69-B del CFF
asi como la reforma del 25 de junio del 2018 de los nuevos plazos y reconocimiento de inocencia.

 

INCLUYE:

§  Seminario

§  Material Impreso en carpeta conmemorativa y pluma.

§  Constancia de participación con validez EPC y STPS.

§  Receso de Café

§  Cuota preferencial de estacionamiento (donde aplique).



SEDES HORARIO: 

30 de Octubre Ciudad de México (Hotel PF Suites Liverpool 197 Zona Rosa) 16:00-21:00 horas.
13 de Noviembre Guadalajara (Hotel Country Plaza Prol. Américas) 16:00-21:00 horas.


INVERSIÓN:

Cuota Anticipada hasta 3 días antes del evento: $2790.00

Cuota Regular: $2990.00

Cuota Socio IMCP y Maestros: $2590.00 (Previa validez)

Estos precios  son más  I.V.A

FORMAS DE PAGO:

v  BANREGIO 120-03001-001-4 CLABE 058700000001530834 

 

A nombre de: CAPACITADORA FISCAL AZUA SC.
(Antes de realizar cualquier pago es necesario realizar su reservación)

Puede realizar su pago por medio de depósitos o transferencias a nuestra cuenta, aceptamos tarjetas de débito y crédito VISA y MASTERCARD;

INFORMES Y RESERVACIONES:

 

Lic. Marisela Guerrero

 

Tel. y Fax: 444.820.70.40 y 444.813.89.29
Lada sin costo 01800.99.00.526
Whatsapp +52 1 4445165792
Email:
eventosfiscales@gmail.com

"El Hombre Capacitado es Sinónimo de Éxito"
Gracias por su participación y confianza.

 

De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, aprobada el 13 de abril de 2010, en los artículos 3, Fracciones II y VII, y 33, así como la denominación del capítulo II, del Título Segundo de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, hacemos de su conocimiento que Logística y Capacitación Profesional SC MR NO TRANSFIERE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS.

Amablemente le solicitamos que, si usted desea darse de baja de nuestra lista de correos, y no recibir más comunicación de nosotros, por favor responda este mensaje especificando BAJA en el renglón ASUNTO, y será eliminado de nuestros registros, es muy importante que si tiene varias cuentas, lo haga desde la cuenta donde le llega el mismo.
Le recordamos que Logística y Capacitación Profesional SC MR sólo promueve valores empresariales, sin el afán de molestarle o de poner en peligro sus datos. Logística y Capacitación Profesional SC  Proporciona un servicio de información y promoción, siempre bajo su consentimiento y conformidad. Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndole enviado este aviso de privacidad, no manifieste su inconformidad.

miércoles, 24 de octubre de 2018

La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney

Teléfono: (55) 6383 7023 Correo: contacto@torrescapacita.mx Próximos Cursos Visualiza este contenido en la web
La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney
   
Cursos
| Beneficios  
 
  • Fortalezca el crecimiento de su organización a través de un servicio excepcional y haga de él, un factor diferenciador para responder de manera eficiente y oportuna a las necesidades de sus clientes.
  • Identifique los tipos de clientes que existen para desarrollar técnicas efectivas a través del cuidado de los detalles y brindar una atención personalizada, amable y cortés.
  • Mejore la calidad del servicio y aplique acciones concretas, consistentes y memorables que le permitan distinguirse e impacten en la lealtad de sus clientes sobre el resto de sus competidores.

 
| Dirigido a  
 
  • Directores, Gerentes, Supervisores, Jefes, Ejecutivos de Atención y Servicio a Clientes, en general a todo el personal que tenga contacto directo con clientes.

 
| Incluye:  
 
  • Material de trabajo
  • Servicio de café continuo
  • Comida en restaurantes de prestigio
  • Diploma Torres Capacita
  • Estacionamiento
  • Apoyo y asesoría post-curso
  • Empresa registrada ante la STPS

 
| Expositor  
 
  • Graduada por la Universidad Iberoamericana en la Licenciatura de Comunicación. Cuenta con Diplomados en Publicidad y Comunicación Política, por el Centro Avanzado de Estudios de la Comunicación Eulalio Ferrer.
  • Certificada en Quality Service and Leadership Excellence por el DISNEY INSTITUTE y Coach certificado por la International Coaching Community de Londres (ICC).
  • Con una trayectoria de más de 30 años de experiencia en puestos directivos tanto del sector público como privado, Catedrática en Publicidad, en universidades de prestigio como la Universidad Iberoamericana, Anáhuac, Universidad Panamericana, entre otras. Dentro de su trayectoria laboral destacó como Directora de Comunicación Social en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, Directora General de la Revista del Consumidor y de Mercadotecnia Social en la Procuraduría Federal del Consumidor y Directora de Regulación Publicitaria en Industrias Vinícolas Pedro Domecq, Subdirectora de Regulación Publicitaria en la Secretaría de Salud, así como, Jefa de Contenidos de Proyectos Estratégicos en el Instituto Nacional del Consumidor.
  • Como consultora y facilitadora se especializa en temas de Servicio al Cliente con metodología Disney, Integración de Equipos de Trabajo de Alto Desempeño, Liderazgo, Comunicación Efectiva, Marco Legal de la Publicidad, Análisis del Comportamiento del Consumidor, Planeación Estratégica, Supervisión Efectiva, Formación de Líder-Coach, Ventas Consultivas, Presentaciones de Alto Impacto, Manejo de la Comunicación en Situaciones de Crisis, Formación en Valores Corporativos, entre otros.
 
| Temario  
 

1. Servicio Excepcional con el Modelo de Calidad Disney
  • Introducción: Estadísticas
  • ¿Por qué Disney?: Las 7 claves del éxito de Disney
  • La receta secreta de la cultura organizacional
  • El espíritu Disney: Compromiso e inspiración
  • Sistema de valores y creencias
  • La invitadología
  • Los miembros del reparto: Selección, capacitación, motivación y comunicación
  • Competencias para brindar un servicio excepcional:
    • Actitud y aptitud
    • Liderazgo: Las barreras jerárquicas
    • El trabajo en equipo: Uno para todos y todos para uno
    • Compromiso por los resultados
    • Las llaves de la comunicación efectiva: Verbal y no verbal
    • La magia de la escucha "Ponte las orejas"

2. La Magia de Comprender al Cliente
  • Las 4 claves: Emociones, necesidades, deseos y expectativas
  • ¿Qué es la magia?: Haz que tu elefante vuele
  • Los principios mágicos en los momentos de verdad
  • Storytelling: La Magia del relato

3. El Factor Wow
  • Primera impresión
  • Las emociones Disney en la experiencia del servicio
  • Crear experiencias mágicas y memorables: Inesperadas, espectaculares e inolvidables

4. El Ciclo de Calidad en el Servicio
  • La matriz de integración
    • La magia del reparto
    • La magia del escenario
    • La magia del proceso
  • ¿Cómo brindar un servicio de calidad con calidez?
  • La obsesión por los detalles
  • Los 4 estándares de servicio: Seguridad, cortesía, espectáculo y eficiencia
  • Tipología de clientes y como atenderlos
  • Cómo capitalizar los momentos trágicos: Técnicas para gestionarlos
  • Innovación y mejora continua

5. La Experiencia del Servicio Telefónico Disney
  • Factores de éxito para el inicio del contacto
  • La sonrisa telefónica: El poder de la actitud
  • Comunicación verbal efectiva: Empatía, claridad, escucha activa
  • Pasos clave de la llamada
  • Manejo asertivo de objeciones
  • Factores de éxito para el cierre de la llamada

6. Momentos Mágicos del Servicio para el Cierre de Ventas
  • Las llaves mágicas de las ventas efectivas
  • El ciclo de la venta
  • De la objeción a la solución
  • Cierra la venta y crea al "Amigo Fiel"
  • Y fueron felices para siempre…: Post-Venta

7. ¡Aterriza lo que Aprendiste!
  • Dinámica grupal para desarrollar competencias de trabajo en equipo, comunicación efectiva, creatividad, pasión por el servicio, actitud positiva, mejora continua e innovación.

8. Conclusiones y Plan de Acción

 
 

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Generales

 
Contacto

 
Formando profesionales, impulsando empresas.

Inversión: $7,900.00 + IVA
Promoción $7,200.00 + IVA antes del 2 de Noviembre
Fecha: 9 y 10 de Noviembre, 2018.
Horario: 9:00 hrs - 18:00 hrs. Ambos días
Sede: Hotel NH Collection - Zona Rosa, Ciudad de México
 
¿Cómo podemos ayudarle?

Corporativo: (55) 63 83 70 23
Lada sin costo: 01 800 467 2472
Whats App: 55 82 04 39 56
E-mail: contacto@torrescapacita.mx
Asesor Ejecutivo Online

Forma de Pago: Depósito, Transferencia, Cheque, Tarjeta de Crédito y Efectivo.


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en el futuro, puede solicitar su baja de registro en: Unsubscribe
* Nota: Con el fin de ofrecerle un servicio personalizado y de calidad, nuestros grupos son de cupo limitado.

 
Corporativo: Av. Paseo de la Reforma 383 Piso 7, Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, CP. 06500, Ciudad de México

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