lunes, 26 de junio de 2017

Cake Delivery Online India

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viernes, 23 de junio de 2017

GDL, MTY, QRO Implicaciones de la Nueva Obligacion de CFDI de Pagos.

LOGISTICA Y CAPACITACION PROFESIONAL SC
y CAPACITADORA FISCAL AZUA SC

Líderes en Capacitación Fiscal y Comercial

Tienen el honor de invitarlo a su magno evento denominado:

IMPLICACIONES DE LA NUEVA OBLIGACION DE CFDI DE PAGOS Y LOS ULTIMOS CAMBIOS EN LA FACTURA ELECTRONICA

Con el reconocido fiscalista y expositor a nivel nacional
CP. y MF. Miguel Alarcón Díaz


Contador público egresado de la U de G. egresado con mención honorifica, maestría en finanzas por la Universidad del Valle de Atemajac, doctorado en ciencias de lo fiscal por el IEE, experiencia de más de 16 años en instituciones financieras como banquero empresarial en los bancos (BBVA, Banorte y Santander) expositor de conferencias, cursos, diplomados y seminarios en el área de impuestos y finanzas en el sector público y privado como son entre otros catedrático en materias fiscales y financieras a nivel diplomados y maestrías Guadalajara y planteles foráneos). Manejo de su área laboral en Administración estratégica total de recursos humanos, Administración de outsourcing y Administración eficiente y legal de prestaciones y condiciones de trabajo.

OBJETIVO: El participante conocerá los aspectos normativos y tecnológicos de los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet y sus complementos, desde la emisión, recepción, almacenamiento y validación desde el análisis de catálogos, atributos y reglas de validación contenidas en el Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal 2017.


DIRIGIDO A: Contadores, Abogados, Administradores, Empresarios y público en general interesados en conocer con precisión las disposiciones fiscales aplicables en cada tema, así como saber como defender al contribuyente contra los actos ilícitos de las autoridades fiscales como multas y liquidaciones de impuestos que contienen abusos y criterios personales de visitadores que pretenden ubicar al contribuyente como infractor.

TEMARIO:

DISPOSICIONES LEGALES Y ADMINISTRATIVAS.

Sujetos obligados a expedir Comprobantes Fiscales.

Concepto de documento digital y su alcance.

Requisitos de los Comprobantes Fiscales.

Forma de Pago.

Método de Pago.

Unidad de Medida.

Uso CFDI.

Plazo de envío.

Consecuencias fiscales.

Comprobantes Simplificados.

Complementos y uso obligatorio.

Nómina.

Recepción para pagos.      

Cancelación de Sellos Digitales.

 DISPOSICIONES TECNOLÓGICAS.

¿Qué es el Anexo 20?

Conceptos informáticos.

Integración del Anexo 20.

¿Cómo se estructura el CFDI desde el Anexo 20?

Catálogos Tecnológicos.

Análisis de Atributos.

CFDI 3.3.

Complemento de nómina.

Complemento para recepción de pagos.

Complemento de Retenciones.

 CANCELACION DE CFDI.

Código Fiscal de la Federación.

Resolución Miscelánea Fiscal.

 SANCIONES PARA LOS PROVEEDORES AUTORIZADOS DE CERTIFICACIÓN.

Código Fiscal de la Federación.

Resolución Miscelánea Fiscal.

 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.


INCLUYE:

§  Seminario

§  Material Impreso en carpeta conmemorativa y pluma.

§  Constancia de participación con validez EPC y STPS.

§  Receso de café

§  Cuota preferencial de estacionamiento (donde aplique).



SEDES HORARIO: 

26 de Junio  Guadalajara (Hotel Country Plaza Prol. Américas) 16:00-21:00 horas.
4 de Julio Monterrey (Crowne Plaza Centro) 16:00-21:00 horas.
14 de Julio Queretaro (Holiday Inn Centro Histórico) 16:00-21:00 horas.

INVERSIÓN:

Cuota Anticipada: $2490.00 valida 3 días antes del evento

Cuota Regular: $2790.00

En esta cuota, promoción especial, pagan 2 y el tercer participante es Gratis.

Cuota Socio IMCP y Maestros: $2290.00 (Previa validez)

Estos precios  son más  I.V.A

FORMAS DE PAGO:

v  BANREGIO 120-03001-001-4 CLABE 058700000001530834 

 

A nombre de: CAPACITADORA FISCAL AZUA SC.
(Antes de realizar cualquier pago es necesario realizar su reservación)

Puede realizar su pago por medio de depósitos o transferencias a nuestra cuenta, aceptamos tarjetas de débito y crédito VISA y MASTERCARD;

INFORMES Y RESERVACIONES:

Lic. Marisela Guerrero

Tel. y Fax: 444.820.70.40 y 444.839.20.35

NEXTEL: 4441858179
Whatsapp +52 1 4441858179

Email: eventosfiscales@gmail.com

"El Hombre Capacitado es Sinónimo de Éxito"
Gracias por su participación y confianza.

 

De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, aprobada el 13 de abril de 2010, en los artículos 3, Fracciones II y VII, y 33, así como la denominación del capítulo II, del Título Segundo de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, hacemos de su conocimiento que Logística y Capacitación Profesional SC MR NO TRANSFIERE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS.

Amablemente le solicitamos que, si usted desea darse de baja de nuestra lista de correos, y no recibir más comunicación de nosotros, por favor responda este mensaje especificando BAJA en el renglón ASUNTO, y será eliminado de nuestros registros, es muy importante que si tiene varias cuentas, lo haga desde la cuenta donde le llega el mismo.
Le recordamos que Logística y Capacitación Profesional SC MR sólo promueve valores empresariales, sin el afán de molestarle o de poner en peligro sus datos. Logística y Capacitación Profesional SC  Proporciona un servicio de información y promoción, siempre bajo su consentimiento y conformidad. Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndole enviado este aviso de privacidad, no manifieste su inconformidad.

jueves, 22 de junio de 2017

La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney

Teléfono: (55) 6383 7023 Correo: contacto@torrescapacita.mx Próximos Cursos Visualiza este contenido en la web
La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney
   
Cursos
| Beneficios  
 
  • Fortalezca el crecimiento de su organización a través de un servicio excepcional y haga de él, un factor diferenciador para responder de manera eficiente y oportuna a las necesidades de sus clientes.
  • Identifique los tipos de clientes que existen para desarrollar técnicas efectivas a través del cuidado de los detalles y brindar una atención personalizada, amable y cortés.
  • Mejore la calidad del servicio y aplique acciones concretas, consistentes y memorables que le permitan distinguirse e impacten en la lealtad de sus clientes sobre el resto de sus competidores.

 
| Dirigido a  
 
  • Directores, Gerentes, Supervisores, Jefes, Ejecutivos de atención y servicio a clientes, en general a todo el personal que tenga contacto directo con clientes.

 
| Incluye:  
 
  • Material de trabajo
  • Servicio de café continuo
  • Comida en restaurantes de prestigio
  • Diploma Torres Capacita
  • Apoyo y asesoría post-curso
  • Empresa registrada ante la STPS

 
| Expositor  
 
  • Graduada por la Universidad Iberoamericana en la Licenciatura de Comunicación. Cuenta con Diplomados en Publicidad y Comunicación Política, por el Centro Avanzado de Estudios de la Comunicación Eulalio Ferrer.
  • Certificada en Quality Service and Leadership Excellence por el DISNEY INSTITUTE y Coach certificado por la International Coaching Community de Londres (ICC).
  • Con una trayectoria de más de 30 años de experiencia en puestos directivos tanto del sector público como privado, Catedrática en Publicidad, en universidades de prestigio como la Universidad Iberoamericana, Anáhuac, Universidad Panamericana, entre otras. Dentro de su trayectoria laboral destacó como Directora de Comunicación Social en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, Directora General de la Revista del Consumidor y de Mercadotecnia Social en la Procuraduría Federal del Consumidor y Directora de Regulación Publicitaria en Industrias Vinícolas Pedro Domecq, Subdirectora de Regulación Publicitaria en la Secretaría de Salud, así como, Jefa de Contenidos de Proyectos Estratégicos en el Instituto Nacional del Consumidor.
  • Como consultora y facilitadora se especializa en temas de Servicio al Cliente con metodología Disney, Integración de Equipos de Trabajo de Alto Desempeño, Liderazgo, Comunicación Efectiva, Marco Legal de la Publicidad, Análisis del Comportamiento del Consumidor, Planeación Estratégica, Supervisión Efectiva, Formación de Líder-Coach, Ventas Consultivas, Presentaciones de Alto Impacto, Manejo de la Comunicación en Situaciones de Crisis, Formación en Valores Corporativos, entre otros.

     
    | Temario  
     

    1. Servicio Excepcional con el Modelo de Calidad Disney
    • Introducción: Estadísticas
    • ¿Por qué Disney?: Las 7 claves del éxito de Disney
    • La receta secreta de la cultura organizacional
    • El espíritu Disney: Compromiso e inspiración
    • Sistema de valores y creencias
    • La invitadología
    • Los miembros del reparto: Selección, capacitación, motivación y comunicación
    • Competencias para brindar un servicio excepcional:
      • Actitud y aptitud
      • Liderazgo: Las barreras jerárquicas
      • El trabajo en equipo: Uno para todos y todos para uno
      • Compromiso por los resultados
      • Las llaves de la comunicación efectiva: Verbal y no verbal
      • La magia de la escucha "Ponte las orejas"

    2. La Magia de Comprender al Cliente
    • Las 4 claves: Emociones, necesidades, deseos y expectativas
    • ¿Qué es la magia?: Haz que tu elefante vuele
    • Los principios mágicos en los momentos de verdad
    • Storytelling: La Magia del relato

    3. El Factor Wow
    • Primera impresión
    • Las emociones Disney en la experiencia del servicio
    • Crear experiencias mágicas y memorables: Inesperadas, espectaculares e inolvidables

    4. El Ciclo de Calidad en el Servicio
    • La matriz de integración
      • La magia del reparto
      • La magia del escenario
      • La magia del proceso
    • ¿Cómo brindar un servicio de calidad con calidez?
    • La obsesión por los detalles
    • Los 4 estándares de servicio: Seguridad, cortesía, espectáculo y eficiencia
    • Tipología de clientes y como atenderlos
    • Cómo capitalizar los momentos trágicos: Técnicas para gestionarlos
    • Innovación y mejora continua

    5. La Experiencia del Servicio Telefónico Disney
    • Factores de éxito para el inicio del contacto
    • La sonrisa telefónica: El poder de la actitud
    • Comunicación verbal efectiva: Empatía, claridad, escucha activa
    • Pasos clave de la llamada
    • Manejo asertivo de objeciones
    • Factores de éxito para el cierre de la llamada

    6. Momentos Mágicos del Servicio para el Cierre de Ventas
    • Las llaves mágicas de las ventas efectivas
    • El ciclo de la venta
    • De la objeción a la solución
    • Cierra la venta y crea al "Amigo Fiel"
    • Y fueron felices para siempre…: Post-Venta

    7. ¡Aterriza lo que Aprendiste!
    • Dinámica grupal para desarrollar competencias de trabajo en equipo, comunicación efectiva, creatividad, pasión por el servicio, actitud positiva, mejora continua e innovación.

    8. Conclusiones y plan de acción


     
    Reserve su lugar

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    Solicite una propuesta
     
    Generales

     
    Contacto

     
    Formando profesionales, impulsando empresas.

    Inversión: $7,700.00 + IVA
    Promoción $7,200.00 + IVA antes del 30 de Junio
    Fecha: 7 y 8 de Julio, 2017.
    Horario: 9:00 hrs - 18:00 hrs. Ambos días
    Sede: Hotel nH Zona Rosa - Ciudad de México.
     
    ¿Cómo podemos ayudarle?

    Corporativo: (55) 63 83 70 23
    Lada sin costo: 01 800 467 2472
    Whats App: 55 82 04 39 56
    E-mail: contacto@torrescapacita.mx
    Asesor Ejecutivo Online

    Forma de Pago: Depósito, Transferencia, Cheque, Tarjeta de Crédito y Efectivo.


    www.torrescapacita.mx
    Este correo electrónico es un mensaje comercial de Torres Capacita, S.C. si no desea recibir más correos electrónicos
    en el futuro, puede solicitar su baja de registro en: Unsubscribe
    * Nota: Con el fin de ofrecerle un servicio personalizado y de calidad, nuestros grupos son de cupo limitado.

     
    Corporativo: Av. Paseo de la Reforma 383 Piso 7, Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, CP. 06500, Ciudad de México

    © Fini Calviño